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| 공급사명 | 리버스드림 (pkei3000) |
|---|---|
| 상호/대표자명 | 드림로켓 / 권대훈 |
| 사업자구분 | 일반과세자 (과세상품) |
| 사업자등록번호 | 354-06-01984 |
| 사업장소재지 | 인천 서구 고산후로95번안길 21 (당하동, 멀티프라자) 301호 |
| 문의번호 | 070-7954-7305 |
| 이메일 | pkei3000@naver.com |
 공급사 공지사항
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  ※ 운송장 조회 관련 안내 1. 운송장 번호 등록 후 송장 흐름이 확인되지 않습니다. 가송장 인가요? - 당사에서는 운송장 등록 후 특이사항이 발생하여 따로 안내드리지 않는 이상 모두 정상 출고된 건입니다. 운송장 번호가 등록되었다고 해서 곧바로 택배 이동 흐름이 확인되는 것이 아니라, 담당 택배사에서 픽업 후 스캔 및 집화를 진행하여야 시스템상 운송장 조회시 흐름이 확인되고, 이 경우에도 택배사 사정으로 인하여 당일이 아닌 익일 정상 조회가 가능한 경우가 있습니다. 택배사에서도 영업일 기준 3일이상 배송이 되지 않는 건에 대해서만 분실여부 등을 정확히 파악할 수 있기 때문에 이런 경우 당사에 문의를 주셔도 출고되었다는 답변 외 추가로 조치해드릴 방안이 없는 점 양해 부탁드립니다. [대게 이런 문의를 주시는 경우 운송장 등록 직후, 혹은 몇시간 이내에 문의주시는 경우가 대부분입니다.] + 일요일 운송장 번호 등록건의 경우, 당사에서 포장작업 및 출고가 진행되나, 택배사에서 집화를 월요일에 진행합니다. 택배사에서 주말~월요일간의 물량을 일괄 스캔작업하여 운송장 이동 확인이 더 지연될 수 있으며, 통상 늦어도 화요일에는 이동 확인이 가능합니다. (이건 배송 지연이 아닌, 택배사에서 월요일에 집화를 진행하기때문에 정상 처리건입니다.) + 해당 과정에서 일반적으로 주문 취소는 불가능하며, 취소를 원하시는 경우 단순변심으로 반품처리만 가능한 점 참고 부탁드립니다. ※운송장번호가 등록된 후 주문취소를 원하시는 경우 문의 부탁드리며, 오후 1시 이전 취소 요청건은 취소가 가능할 수 있으나 해당 부분은 담당부서 확인 후 처리 가능한점 참고 부탁드립니다. ※이미 운송장이 등록된 건에 대해서, 당사로 문의없이 임의로 '상품 미도착'등으로 공급사 귀책 반품 접수하시는 경우 처리가 불가능하며, 단순변심으로만 처리 가능합니다. 이를 안내드렸음에도 지속적인 연락 미회신 및 반품사유 미변경 등으로 당사 업무에 차질이 발생하는 경우 당사 제품에 대한 구매제한 처리가 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (이는 다른 판매사분들께 더욱 쾌적한 판매활동을 제공해드리기 위한 당사 지침입니다.) 감사합니다. |
| 공급사명 | 리버스드림 (pkei3000) | 상호/대표자명 | 드림로켓 / 권대훈 |
|---|---|---|---|
| 사업자구분 | 일반과세자 (과세상품) | 사업자등록번호 | 354-06-01984 |
| 사업장소재지 | 인천 서구 고산후로95번안길 21 (당하동, 멀티프라자) 301호 | ||
| 문의번호 | 070-7954-7305 | 이메일 | pkei3000@naver.com |
| 반품/교환 요청가능기간 |
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|---|---|
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