문의제목 지금 교환이 어떻게 된걸까요?
문의글 등록자 stu****** (26/05/07 14:40:08)
우선 전화가 너무 안되네요...
교환요청 6개 드렸는데 1개만 배송되고 그마저도 다시 불량이네요ㅡㅡ
장난하나요
지금 교환만 2주넘게 기다렸는데
확인하시고 전화해주세요
lnd2023 (2026/05/08 09:39:27)
안녕하세요
불편을 드려 죄송합니다
롯데택배 266127577774로 5개 재출고 처리 해드렸습니다

원칙상 교환의 경우 불량이더라도 제품 회수하여 입고되면 검수 후 재출고 가능하지만
해당건은 이례적으로 선출고되다 보니 수량에 있어 착오가 있었던 것 같습니다 양해부탁드립니다
좋은 하루 보내세요 ^^