문의제목 반품 취소했는데
문의글 등록자 jun***** (25/11/12 18:17:12)
반품 취소했는데 택배사에서 왜 오늘 또 방문해서 고객님을 귀찮게 하는건가요?
택배사에 확인 부탁드려요
고객님이 제게 직접 전화해서 막 화내십니다.
domelink (2025/11/13 09:45:19)
안녕하세요!
이용에 불편을 드려죄송합니다.
택배사에 취소건으로 다시한번 전달하겠습니다.
택배사에 확인시 반품접수 취소는 접수 당일만 가능하며 그 이후론 고객님께서 기사님께 반품취소로 말씀해주셔야 처리가 가능하다고 합니다.
번거로우시겠지만 고객님께 내용 전달부탁드립니다.