문의제목 불량
문의글 등록자 sns******* (25/09/19 22:41:50)
10개주문했는데 하나가 불량이네요\r\n충전시키고 전원이 안들어올뿐더러 \r\n핸드폰 충전 조차 안되네요
haha7025 (2025/09/22 15:26:52)
불편을 드려 죄송합니다. 해당건 저희 업체측에서 회수 신청 도와드렸으며, 회수 후 교환으로 진행 도와드리겠습니다.
교환 받으실 물건 포장 후 문 앞에 두시면 한진택배 기사님께서 수거 진행하실 예정입니다.
제품을 택배포장하여 전달해주시면 1차적으로 택배 영업소에 도착 후 2차배송으로 저희업체로 입고가 됩니다.
그 후 회수물건이 확인되고 검수가 끝나면 교환이 처리됩니다. 모든 과정은 주말 공휴일 제외 최소 5~8일 정도 소요될 수 있습니다.
이점 양해 부탁 드리며 신속하고 정확한 처리하겠습니다.